Flores Mendez Law
Connie J. Flores and Jessica Mendez
Flores Mendez Law

Cuidado con los objetos que pueden caer mientras hace las compras: causas y compensación

On Behalf of | Mar 13, 2026 | Lesiones personales

Los accidentes causados por objetos que caen en las tiendas de Nuevo México pueden provocar lesiones graves en la cabeza, fracturas óseas y heridas profundas. Si un error de la tienda provoca que le caiga un objeto encima, usted tiene derechos. Podría recibir una compensación para cubrir las visitas al médico y el dolor sufrido.

¿Por qué se caen las cosas de los estantes?

Aunque las tiendas deben ser lugares seguros para hacer compras, varios errores comunes del personal o de la administración pueden provocar la caída de objetos peligrosos. Estas son las principales razones por las que los artículos se caen de los estantes:

  • Equipo viejo o defectuoso: Con el tiempo, las estanterías metálicas pueden oxidarse, abollarse o debilitarse estructuralmente. Si la tienda utiliza estanterías dañadas o defectuosas, estas pueden inclinarse o colapsar bajo el peso de los productos.
  • Apilamiento inadecuado y sobrecarga: los empleados de las tiendas podrían intentar colocar demasiado inventario en un espacio limitado. Cuando sobrecargan un estante o apilan las cajas a una altura excesiva, toda la pila se vuelve inestable y puede volcarse con una leve vibración.
  • Distribución inadecuada del peso: colocar artículos muy pesados o voluminosos en estantes altos representa un grave riesgo para la seguridad. Si estos artículos no están asegurados con soportes o barras de seguridad, pueden deslizarse fácilmente y caerse, causando lesiones graves a cualquier persona que pase por debajo.
  • Colocación insegura de la mercancía: en ocasiones, los artículos se colocan demasiado adelante o de forma descuidada en el borde de un exhibidor. Sin barreras o bordes adecuados en los estantes que la mantengan en su lugar, la mercancía puede caer debido a la gravedad o cuando un cliente intenta alcanzar un artículo cercano.
  • Mantenimiento negligente: si una tienda no inspecciona sus exhibidores con regularidad, es posible que no detecte pernos flojos ni pilas de productos desplazadas. Se requieren inspecciones de seguridad periódicas para garantizar que todo permanezca en orden y sea seguro para los clientes.

 

Siempre debe estar atento cuando realice sus compras en lugares con exhibidores altos o estanterías tipo almacén. Evite caminar demasiado cerca de pilas de productos que parezcan inclinadas o desordenadas.

¿Cómo lo protegen las leyes de lesiones personales de Nuevo México?

En Nuevo México se aplica una regla conocida como negligencia comparativa pura. Esto significa que, incluso si usted estaba un poco distraído, por lo general aún puede recibir una compensación por sus lesiones, siempre y cuando el accidente no haya sido completamente culpa suya. El tribunal determina qué porcentaje de responsabilidad corresponde a la tienda y qué porcentaje a usted y ajusta la compensación basándose en ello.

Si resulta lesionado por un objeto que cae en una tienda debido a la negligencia, tiene derecho a reclamar una compensación por daños, como gastos médicos, salarios perdidos y dolor y sufrimiento, mediante una reclamación por responsabilidad del establecimiento. Es fundamental  consultar con un abogado que pueda ayudarle a demostrar la negligencia del propietario del establecimiento.

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